Sono stati predisposti presso le scuole, i locali comunali e presso le associazioni di volontariato aderenti n° 9 sportelli gratuiti denominati ”Sportello Amico”. Tali sportelli gratuiti si propongono di fornire un supporto agli utenti e una consulenza ai genitori di figli adolescenti, per aiutarli ad individuare i primi segnali di allarme di una eventuale dipendenza.
Lo Sportello Amico garantisce all’utente e ai genitori informazioni, ascolto attivo e supporto, indicando anche percorsi terapeutici adatti a contrastare la dipendenza. Lo “Sportello Amico” sostiene l’utente nella motivazione al cambiamento attraverso colloqui individuali e familiari e attraverso l’orientamento ai servizi terapeutici pubblici.